企业精神
团结 务实 诚信 发展

管理理念
以人为本，任人唯贤，以诚待人，以理服人，体现人性化；
以法为纲，建章立制，有章必循，有令必行，实现规范化。

经营理念
以优质服务为最高宗旨，以诚实信用为发展根本，
以客户所需为永恒使命，以客户满意为不变追求，
以质量安全为扎实基础，以友谊合作为美好愿望。

质量方针
全员参与 打造万事达船务贸易品牌
持续改进 不断增强顾客满意度

质量目标
(1)以高度的社会责任感，满足顾客需求。2008年顾客满意度达85%，今后五年内，每年递增1%
(2)顾客反馈意见处理率100%

安全口号
分分不忘质量 秒秒牢记安全

服务承诺
Q品质(QUALITY)、S专业(SPECIALITY)、
S速度(SPEED)、S服务(SERVICE)